Bem-vindo à Política de Privacidade e Tratamento de Dados do Controle Financeiro 360. Esta Política detalha como a plataforma digital Controle Financeiro 360 (doravante "Plataforma") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários ("Usuários"), em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar e utilizar a Plataforma, o Usuário manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco para o tratamento de seus dados pessoais, nos termos e condições aqui estabelecidos. Reconhecemos a importância da sua privacidade e a confiança depositada em nós para gerenciar informações financeiras sensíveis. Nosso compromisso é garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade de seus dados.
1. QUAIS DADOS COLETAMOS?
Para o funcionamento adequado da Plataforma e a prestação dos serviços, coletamos apenas os dados estritamente necessários, divididos nas seguintes categorias:
1.1. Dados de Cadastro
São as informações fornecidas pelo Usuário no momento da criação da conta e para a gestão da assinatura:
- Nome Completo e CPF: Para identificação pessoal, validação de identidade e cumprimento de obrigações legais.
- Endereço de E-mail: Utilizado para comunicação, recuperação de senha e envio de notificações importantes.
- Informações de Login: Credenciais de acesso (senha criptografada) para garantir a segurança da conta.
- Dados de Pagamento: Informações para processar transações financeiras. Importante: Estes dados são processados diretamente por empresas especializadas (gateways de pagamento como Stripe), garantindo a conformidade com as normas do setor. A Plataforma não armazena os dados completos do cartão de crédito.
1.2. Dados Financeiros Inseridos pelo Usuário
São as informações que o Usuário insere na Plataforma para realizar sua gestão financeira (Receitas, Despesas, Metas, Ativos e Passivos).
1.3. Dados de Uso e Navegação
Informações coletadas automaticamente sobre a interação do Usuário (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e interações com a interface) para melhorar a experiência. Quando o Usuário chega por um anúncio ou link de divulgação, registramos também a origem da visita (parâmetros de campanha, como UTM, e o identificador de clique do anúncio).
2. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS?
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades, sempre com base nas hipóteses legais da LGPD:
- Permitir o Acesso: Gerenciar o acesso do Usuário às funcionalidades (execução de contrato).
- Gerenciar Assinaturas: Realizar cobranças e processar pagamentos através de parceiros (execução de contrato e obrigação legal).
- Fornecer Serviços: Gerar relatórios e diagnósticos financeiros personalizados (execução de contrato e legítimo interesse).
- Comunicação e Melhorias: Enviar avisos de segurança, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades (legítimo interesse).
- Medição de Anúncios: Medir os resultados dos anúncios do Controle Financeiro 360 no Facebook e no Instagram, ou seja, saber quantas pessoas chegaram por um anúncio e criaram a conta, confirmaram o e-mail ou assinaram um plano (legítimo interesse).
3. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Adotamos rigorosas medidas técnicas de segurança, incluindo criptografia (SSL/TLS) na transmissão de dados, controle de acesso restrito (princípio do "menor privilégio"), monitoramento de segurança, backups regulares e uso de provedores de hospedagem globais confiáveis. Seus dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
4. COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
O Controle Financeiro 360 não vende ou aluga os dados pessoais de seus Usuários. O compartilhamento ocorre apenas com finalidade específica:
- Empresas de Pagamento: Para processar as assinaturas.
- Serviços de Tecnologia: Com provedores de infraestrutura de nuvem essenciais para o funcionamento da Plataforma.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram): Por meio do Pixel da Meta, para medir os resultados dos nossos anúncios. São enviados identificadores do navegador (cookies), endereço IP, tipo de dispositivo, página acessada, origem da visita e a ocorrência das etapas de criação de conta, confirmação de e-mail e assinatura (nesta, também o valor pago). Dados financeiros inseridos na Plataforma nunca são enviados. A Meta trata esses dados também conforme a sua própria Política de Privacidade.
- Autoridades Públicas: Quando houver obrigação legal, judicial ou administrativa.
5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
De acordo com a LGPD, o Usuário possui o direito de confirmação de existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato através do e-mail: atendimento@controlefinanceiro360.com.br.
6. CANCELAMENTO E EXCLUSÃO DE CONTA
O Usuário tem total autonomia para cancelar sua assinatura e realizar a exclusão irreversível e definitiva de sua conta diretamente pela Plataforma (na área de Configurações do Perfil). Após a exclusão, seus dados financeiros serão apagados permanentemente, podendo a Plataforma reter apenas dados básicos necessários para o estrito cumprimento de obrigações legais ou fiscais, conforme previsto na LGPD.
7. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma (ex: manter sua sessão ativa) e lembrar de suas preferências (ex: tema claro/escuro). Além desses, na página de cadastro (comece.controlefinanceiro360.com.br) e nas telas de criação de conta, confirmação de e-mail e assinatura da Plataforma, utilizamos o Pixel da Meta, que grava cookies próprios (como _fbp e _fbc) para medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. O Pixel não é carregado nas demais telas da Plataforma e não tem acesso aos seus dados financeiros. Na primeira visita, exibimos um aviso sobre o uso de cookies. O Usuário pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e gerenciar o uso de seus dados para anúncios nas configurações da própria conta Meta, sem prejuízo ao uso da Plataforma.
8. ATUALIZAÇÕES E FORO
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A continuidade do uso da Plataforma após a publicação das alterações constitui a aceitação tácita. Para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes desta Política, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, SP.